Política de envío

Política de Envíos

La presente Política de Envíos regula los términos y condiciones aplicables a los pedidos realizados a través de la tienda en línea de Páramous. Al efectuar una compra, el cliente acepta expresamente los lineamientos aquí descritos.

1. Confirmación de pago y preparación del pedido

Todos los pedidos realizados en Páramous serán procesados únicamente una vez confirmado el pago total del monto de la compra. No se realizan envíos parciales ni se apartan productos sin haber recibido el pago completo.

2. Tiempos de procesamiento y entrega

Una vez confirmada la compra, los tiempos estimados de envío son los siguientes:

  • 1 día hábil para la preparación del pedido y entrega a la paquetería.

  • 1 día hábil para el despacho por parte de la paquetería.

  • El tiempo estimado de entrega por la empresa de mensajería es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la localidad, dirección de destino y cobertura de la paquetería seleccionada.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Páramous.

3. Responsabilidad del cliente

Es responsabilidad exclusiva del cliente:

  • Verificar y elegir correctamente la talla, diseño y características del producto antes de finalizar la compra.

  • Proporcionar información completa, correcta y actualizada de envío.

  • Dar seguimiento al número de guía proporcionado por la paquetería.

  • Revisar el paquete al momento de recibirlo, confirmando que el empaque y el contenido se encuentren en buen estado.

En caso de observar daños visibles en el empaque al momento de la entrega, el cliente deberá notificarlo conforme a las políticas correspondientes.

4. Paquetería, retrasos y extravíos

Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de mensajería:

  • Páramous no se hace responsable por retrasos, demoras, reprogramaciones o tiempos adicionales ocasionados por la paquetería.

  • Páramous no se hace responsable por extravíos, robos o incidencias atribuibles a la empresa de mensajería.

  • Cualquier reclamación relacionada con el envío deberá realizarse directamente ante la paquetería correspondiente, utilizando el número de guía proporcionado.

5. Consideraciones adicionales

  • Los tiempos de entrega pueden verse afectados por temporadas altas, días festivos, condiciones climáticas, saturación de paqueterías u otras situaciones externas.

  • Páramous se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Envíos en cualquier momento, sin previo aviso.


Agradecemos sinceramente haber elegido Páramous. Cada compra es muy importante para nosotros y representa la confianza que depositas en nuestra marca. Seguiremos trabajando para ofrecerte productos de calidad y un servicio transparente.